创业档案: 刘宾,1980年出生在市城区,1997年鼎城职业中专工艺美术专业毕业后在一家广告公司实习了大半年;1998年,进入一电脑学校充电;目前在芙蓉大酒店就职。因为爱车,2009年7月,他开了一家汽车美容店——车饰界,从此,他走上了一边为别人打工一边经营自己事业的全新之路。 走进刘宾的店,仿佛进入了一个精巧饰品的小世界。在这儿,车内的专用香水已经换成固态的,形状也讨人喜欢;冬夏的椅套齐全,还有很多可爱的靠枕;贴花上的言词更是让人“乐在其中”…… 为了满足客户“独一无二”的需求,刘宾都是在广州进的货。香水、贴花、车蜡、坐垫等都是他亲手挑选的,比较有个性,也保持着中高档次。刘宾说,小店一向坚持服务第一,品牌第二,尽量给顾客营造温馨的感觉,抓住顾客的心理需求,因为现今顾客对服务的要求是比较高的。许多有车一族,尤其是女车主会花几百、数千甚至更多的钱装饰自己的车。 如今,他拥有属于自己的汽车美容店,是一位成功的小老板。当初,他又是如何走上这条与车结缘的创业之路的呢? 1997年,17岁的刘宾从鼎城职业中专工艺美术专业毕业后,被学校安排到一家广告公司实习。1998年,他重新进入一电脑学校充实自己。毕业后,正值芙蓉大酒店刚起步,他成为了该酒店的一名合同工,一直工作至今,工资也由刚进去时的800多元涨到了2000元左右。 2006年,工作有些年头的刘宾,用自己的积蓄买了一辆私家小汽车。买来新车,自然要精心装扮一番。“当时的常德汽车美容店虽然遍地开花,但卖的饰品却很难满足追求个性的车主。”刘宾就想:常德有车的人这么多,而且还在逐年增加,肯定有不少人也在寻寻觅觅,找新鲜、找刺激、找舒服。于是,他萌发了开一家汽车饰品店的念头,不仅可以满足自己,同时也能赚钱。 说干就干,刘宾开始四处寻找门面。2006年底,还在四处奔波寻找门面的他,却得知老婆怀孕了。为了照顾老婆和即将出生的孩子,他不得不暂时放下自己的创业计划。这一搁浅,就是2年多。 2009年,孩子交给爷爷奶奶照顾,老婆也在家休养得差不多了。没有了后顾之忧,刘宾的创业计划终于提上了“议事日程表”。当年5月,他一边筹集资金一边开始选店面、招店员,一路忙下来,他累得整整瘦了一圈,但为了自己的事业奔波再苦也是甜的。开业后,顾客却一直稀稀拉拉。刘宾急了:这十几万投下去,赚不到钱怎么办呀! 他开始分析原因,最后发现是他的店子位置有点偏,很多有车一族都不知道“车饰界”的存在。正当刘宾为店面的事发愁的时候,机会来了。有一天,朋友介绍了一个想加装DVD的顾客过来,但顾客的车子是进口吉普车,没有专车专用的DVD,加装又要改车内的线路,刘宾并没有十足的把握改好。在动手之前,他先向顾客解释了一番,得到了顾客的首肯,他才开始动手。虽然万分小心,后来还是剪错了一根线,导致舒适系统出现了问题。为了弥补过失,他这笔生意不但没赚到钱,反倒还亏了1000多元。但因为他的诚实,他和这位顾客成为要好的朋友。之后,这个朋友将他认识的有车一族都介绍了过来。通过“朋友介绍朋友,顾客带顾客”这种方式,一传十,十传百,第二批、第三批……顾客源源不断的涌向了刘宾的汽车美容店,生意日渐兴隆起来。
|